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4月份政务网留言回复工作进展顺利
2016-08-24
2012年4月份，市公积金管理中心共收到留言22条，均及时回复，回复及时率100%，满意率100%，满意率和回复率排名继续稳居全市各委办局前列。
本月22条留言均为咨询类，无投诉类问题，具体情况是：一是咨询贷款类问题12条，占本月留言问题总量的55%。主要涉及公积金贷款住房套数认定、断缴公积金对贷款的影响、提前还款的政策、二套房首付比例和利率咨询、按揭能否转公积金贷款、公积金缴存不满一年能否贷款等问题；二是咨询提取类问题5条，占本月留言问题总量的23%。主要涉及子女购房能否提取父母公积金还款、购买限价商品房如何提取公积金、装修能否提取公积金、提取公积金的流程和时限、销户提取公积金等问题；三是咨询缴存类问题5条，占本月留言问题总量的23%。主要涉及单位不给劳务派遣员工缴公积金如何维权、在原单位封存重新就业如何办理转移手续、公积金是否强制缴纳、如何办理公积金缴存开户等问题。
针对以上留言问题，住房公积金中心相关部门按照政务网规定时限5个工作日内及时回复，且网友均无二次答复的要求。